Только вышла со звонка с агенством, которое последние месяцы занималась поиском решений наших проблемок с позиционированием и самоидентичностью и презентовали новую плаформу бренда.
Агенство с удовольствием рекомендую - Relevant. Ребята очень понравились тем, что сразу случился мэтч и ощущение, что они чувствуют наш бренд не хуже команды внутри. Обычно в этом самый большой затык у нас с агенствами в разных сферах, а тут - полная синхронизация.
Зачем мы это делали: потому что фитмост когда-то - это чисто фитнес с 98% женщин среди клиентов в сегменте middle+. Фитмост сегодня - это спорт, велнес, красота и много чего еще. А еще фитмост это прайс-сикеры, кто понимает, что это не просто удобный, но и выгодный способ заниматься своим телом и менталочкой. А еще это самые богатые люди страны, потому что мы включены в private и upper premium пакеты пяти крутейших банков (и там еще столько делов планируется). Короче у нас есть все, от модников-студентов, которые пока без деняк, но скоро будут платежеспособной аудиторией и пока пользуются фитмостом больше в развлекательном сценарии до самых серьезных дядей и тетей. В этом году к нам приходила налоговая проверка, и оказалось, что инспектор (женщина лет 60ти) - тоже наша клиент. Я, кстати, сама еще этому удивляюсь, что не одними пилатес герлс мы полны. И вот если спросить сейчас что такое фитмост и для кого - все ответы даже внутри будут разными.
Задача: Объединить это все и не потерять себя. Сохранить бренд и характер, но не размыться. Заботиться о всех сегментах аудитории и не терять их. Например, конечно, бьюти - это женская сфера. Но внимание мужчин к ней очень растет и уже не все искренне согласны с тем, что хотят быть чуть-чуть красивее обезьяны :) А еще хотят быть и чувствовать себя здоровыми и ходить на падел.
Изначально мы думали, что этим в том числе займется бренд-лид, но сейчас понимаю, что было очень правильно и важно отдать это опытным бренд-стратегам, потому что это большая отдельная работа и по ресерчу аудитории, и по поиску нас в системе координат клиента и на рынке, а у нас внутри бренд-менеджеры в целом заточены под совсем другие процессы. А еще это было весело. Например, мы определяли кто из персонажей или людей больше всего похож на фитмоста, много спорили, отбирали лучшие шутки про секс и искали наши границы.
В общем, довольна и воодушевлена. Ощущение, будто больше поняли про себя и закрепились в этом понимании, где мы, а где не мы, куда надо тянуться, а где не стоит притворяться. Как хорошая терапия 😀
Агенство с удовольствием рекомендую - Relevant. Ребята очень понравились тем, что сразу случился мэтч и ощущение, что они чувствуют наш бренд не хуже команды внутри. Обычно в этом самый большой затык у нас с агенствами в разных сферах, а тут - полная синхронизация.
Зачем мы это делали: потому что фитмост когда-то - это чисто фитнес с 98% женщин среди клиентов в сегменте middle+. Фитмост сегодня - это спорт, велнес, красота и много чего еще. А еще фитмост это прайс-сикеры, кто понимает, что это не просто удобный, но и выгодный способ заниматься своим телом и менталочкой. А еще это самые богатые люди страны, потому что мы включены в private и upper premium пакеты пяти крутейших банков (и там еще столько делов планируется). Короче у нас есть все, от модников-студентов, которые пока без деняк, но скоро будут платежеспособной аудиторией и пока пользуются фитмостом больше в развлекательном сценарии до самых серьезных дядей и тетей. В этом году к нам приходила налоговая проверка, и оказалось, что инспектор (женщина лет 60ти) - тоже наша клиент. Я, кстати, сама еще этому удивляюсь, что не одними пилатес герлс мы полны. И вот если спросить сейчас что такое фитмост и для кого - все ответы даже внутри будут разными.
Задача: Объединить это все и не потерять себя. Сохранить бренд и характер, но не размыться. Заботиться о всех сегментах аудитории и не терять их. Например, конечно, бьюти - это женская сфера. Но внимание мужчин к ней очень растет и уже не все искренне согласны с тем, что хотят быть чуть-чуть красивее обезьяны :) А еще хотят быть и чувствовать себя здоровыми и ходить на падел.
Изначально мы думали, что этим в том числе займется бренд-лид, но сейчас понимаю, что было очень правильно и важно отдать это опытным бренд-стратегам, потому что это большая отдельная работа и по ресерчу аудитории, и по поиску нас в системе координат клиента и на рынке, а у нас внутри бренд-менеджеры в целом заточены под совсем другие процессы. А еще это было весело. Например, мы определяли кто из персонажей или людей больше всего похож на фитмоста, много спорили, отбирали лучшие шутки про секс и искали наши границы.
В общем, довольна и воодушевлена. Ощущение, будто больше поняли про себя и закрепились в этом понимании, где мы, а где не мы, куда надо тянуться, а где не стоит притворяться. Как хорошая терапия 😀