Я всё понимаю: темные паттерны и всё такое. Но не так же топорно, как это делают некоторые сервисы.

Кто "за"?
→ Growth и Monetization команды (у них своя правда: метрики сами себя не поднимут).

Кто "против"?
→ CX/UX Research команды (ещё верят в добро и в то, что пользователь — это не только цифра в отчёте).

Где правда? Наверное, как всегда — где-то посередине.

Короче, спорьте сколько угодно, но эта штука реально работает на метриках. И иногда удержать на сервисе ещё на месяц — это просто вопрос того, насколько "яркой" будет кнопка "Остаться".

Никакого морализаторства. Просто #product_bits

Как выстроить мотивацию продактов, чтобы росла выручка, а не только список фичей в бэклоге? 🤵

Заур Абуталимов (CEO Ivideon) поделился с группами R-Founders своей моделью мотивации продуктовой команды, и она очень чётко завязана на выручке — не на красивых релизах, а на деньгах, которые приносит направление. Вот суть 👇🏻

Зарплата: фикс — рыночный, бонус — сверху.
Периоды его начисления — квартал, полугодие, год.

🕴 Бонус начинается с 90% выполнения плана выручки:
< 89% — ничего
90–99% — бонус пропорционален
100% — полный бонус
150%+ — «а точно ли мы правильно спланировали?»

За счёт этого:
• команда держит фокус на бизнес-целях и работает на результат (в приоритете долгосрочное влияние на финансы, а не регулярный выпуск фичей);
• начинается честная кооперация между сейлзами и продактами;
• появляется мотивация искать решения, а не оправдания;
• финансовая отдача напрямую коррелирует с вложенными усилиями.

🐸 Fun fact: на той же встрече ребята из других классных компаний говорили, что у них вообще противоположный подход, поэтому интересно:

как у вас это устроено — привязана ли мотивация продактов к выручке? Что работает, а что ломает процессы?

R-Founders Go Global Channel

Новые небольшие авторские каналы о продуктовой разработке хотите? Их есть у меня 😉

@es_ca_blog — Заметочки b2b продакта для b2b продактов. По сути единственный канал, сконцентрированный вокруг продуктового подхода в большом b2b. Ведет канал Екатерина Рудая (Контур, Positive Technologies, Jet). Недавно она закончила большой цикл статей про sales driven подход. У канала активное сообщество с дискуссиями на b2b темы. Например недавно долго обсуждали как, а главное зачем, реверсить продукты конкурентов.

@qar00m – канал про лайфхаки в тестировании и эффективное встраивание QA в работу продуктовой команды. Как упростить жизнь разработчиков, стать востребованным специалистом и что почитать по it-шечке. Ведет канал Сергей Тимохин (опыт в тестировании более 13). Автор делится своим личным опытом в лекциях на YouTube для Junior+ тестировщиков, даёт полезную практику и ценные советы, чтобы облегчить путь в тестировании для начинающих.

Семейка продактов – семейный продуктовый канал (ведут два продакта — муж и жена из b2c и b2b), который прочно занял нишу полезных эфиров по субботам. В гости приходят профи из разных сфер, включая C-level. Нашел в записях эфиров много интересных обсуждений про стартапы, AI, поиск работы и продуктовую стратегию.

Все авторы очень любят, когда циферка под названием канала увеличивается. Это мотивирует писать больше и интереснее. Подпишитесь и дайте шанс каждому участнику из подборки, сам так всегда делаю и часто каналы остаются в папке для регулярного чтения надолго!

#дружескийпиар

Как правильно анализировать результаты интервью, чтобы поймать неочевидные и реальным боли

Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста в существующем продукте - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах. Сейчас развиваю “новую” для себя услугу - анализ уже собранных данных по интервью и опроса. Делюсь 3 практиками, как правильно анализировать. Практик на самом деле больше, есть авторские, которые только для друзей и клиентов:

1. Нужны популярные конструкции из интервью по классическим фреймворкам анализа:

- JTBD (Job to Be Done): «Когда я [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [результат]»
- 5+ почему: раскопай причину до конца — «почему это было проблемой для вас?»
- Pains & Gains Map:что мешает, что раздражает, что теряют? что работает, где положительный опыт?

2. Находите «трещины» между ожиданием и реальностью. Ожидал Х → получил Y → сделал Z → чувствовал N. Ожидал, что будет охрана на территории → но на деле нет → установил камеры сам → чувствовал себя небезопасно.

3. Ищите диссонанс: то, что человек принимает как норму, но на самом деле это неудобно (например, «ну, приходится каждый раз ездить и смотреть, готов ли ремонт»). Сравните фразы разных респондентов: если одна и та же тема вызывает разные обходные решения — это сигнал незакрытой потребности.

Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах. Также вы всегда можете оставить заявку на знакомство со мной здесь.

Хороший продакт видит проблемы на два спринта вперёд, но молчит до релиза

#смешноибольно