feedback
Тренд дня: Зачем ОБРАБАТЫВАТЬ то, что на самом деле можно ПРЕДОТВРАТИТЬ?

1. А вот очень интересная идея платформы клиентского сервиса для интернет-магазинов! Ведь подавляющее количество таких платформ предназначено для эффективной обработки вопросов и жалоб от клиентов 🥵

2. Но ведь ещё гораздо эффективнее такие вопросы и жалобы не «обрабатывать» — а «предотвращать» 🚀 Во-первых, это значительно снизит нагрузку на сотрудников магазинов. А во-вторых, явно повысит лояльность их покупателей 😍

3. И что самое главное, подобные платформы можно и нужно делать не только для интернет-магазинов — а практически в любой сфере бизнеса. А вот и примеры, по которым можно сделать свою такую платформу: https://fastfounder.ru/zachem-obrabatyvat-to/

🎧 Неохота эти обзоры читать? Тогда слушай их в виде настоящего, но короткого подкаста с двумя ведущими!
Тренд дня: Зачем ОБРАБАТЫВАТЬ то, что на самом деле можно ПРЕДОТВРАТИТЬ?
Link copied
Тренд дня: Зачем ОБРАБАТЫВАТЬ то, что на самом деле можно ПРЕДОТВРАТИТЬ?

1. А вот очень интересная идея платформы клиентского сервиса для интернет-магазинов! Ведь подавляющее количество таких платформ предназначено для эффективной обработки вопросов и жалоб от клиентов 🥵

2. Но ведь ещё гораздо эффективнее такие вопросы и жалобы не «обрабатывать» — а «предотвращать» 🚀 Во-первых, это значительно снизит нагрузку на сотрудников магазинов. А во-вторых, явно повысит лояльность их покупателей 😍

3. И что самое главное, подобные платформы можно и нужно делать не только для интернет-магазинов — а практически в любой сфере бизнеса. А вот и примеры, по которым можно сделать свою такую платформу: https://fastfounder.ru/zachem-obrabatyvat-to/

🎧 Неохота эти обзоры читать? Тогда слушай их в виде настоящего, но короткого подкаста с двумя ведущими!
Платформа для предотвращения проблем в клиентском сервисе
Link copied
🤔Складной iPhone, который не складывается

Дизайнер Mechanical Pixel предложил концепт iPhone Fold с необычным подходом. Сам телефон остаётся несгибаемым, а складывается отдельный экран на задней панели. Основной корпус iPhone сохраняет привычные размеры и ощущения.

При необходимости экран раскладывается наружу, создавая почти квадратную поверхность планшета. Основной дисплей продолжает работать нормально, дополнительный добавляет площадь для задач.

Решение обходит главные проблемы складных телефонов. Петли не критичны, потому что структурная целостность телефона не зависит от механизма складывания. Складка появляется только на вторичном дисплее, основной экран остаётся нетронутым. Повседневное использование идентично стандартному iPhone — по сути, это обычный iPhone с дополнительным экраном.

Но появляются новые проблемы. Приподнятая платформа добавляет толщину задней части, делая телефон объёмнее и потенциально неудобным для кармана. Беспроводная зарядка может не работать из-за выступающей секции, нарушающей выравнивание катушек. Использование камеры в режиме планшета практически невозможно — раскрытый дисплей закрывает объективы.

Но всё же, выглядит достаточно любопытно. А вы что думаете?

@droidergram
Link copied
Я всю жизнь летаю по двадцать раз в год, и сегодня впервые загуглил, что онзачает статут Gate open и чем он отличается от Boarding. В реальности Gate open не значит ничего: посадка не началось, ничего не открыто. Это какой-то внутренний статус.

Это пример того, как текст забыли перевести на язык пользователя. Возможно, для аэропорта значимо, что у гейта такой статус — возможно, работники должны начать какие-то действия в этой связи. Но для пассажиры это источник лишнего беспокойства. Я когда увидел, подумал, что неужели уже на посадку пора так рано.

Избегайте такого по возможности.
Непонятные статусы в аэропорту: Gate open и проблема коммуникации с пассажирами
Link copied
Всегда приходил в бешенство замешательство, когда видел такие таблички. А когда начались эти 15 минут? А сколько ещё стоять? А соблюдаешь ли ты 15 минут, если у тебя на все случаи жизни одна табличка? А до каких пор в лифте всё будет обито фанерой? А, ладно, это другое.

Но сегодня мир изменился в лучшую сторону. Я встретил в пункте выдачи Озон табличку - Перерыв 15:20-15:32. Прямо вот так, с минутами, даже не кратными пяти! По словам продавца, это новое требование работодателя. Не знаю, для меня ли он старался, но у него получилось.

Эргономика жилья
Озон внедрил точное расписание перерывов: что изменилось
Link copied