Продолжаю слушать подкасты с CEO топовых проектов. В этот раз попался выпуск с Гауравом Мисрой, CEO Captions

Captions - AI-сервис для создания субтитров и обработки видео

, (10M+ пользователей, $100M+ funding). Интервью получилось очень честным и детальным.

Особенно зацепила история о том, как Captions чуть не похоронили свой успех.

Изначально Гаурав и команда сделали приложение для автоматических субтитров — просто чтобы проверить гипотезу. Запустили за выходные, без маркетинга. И оно сразу взлетело в топах App Store.

Но вместо того, чтобы активно развивать успех, они решили, что «Не может же это быть настолько просто?»

Год потратили на другие проекты, пока случайно не обнаружили, что приложение:

* полтора года работало без поддержки;
* накопило $500K на аккаунте Гаурава;
* имело больше 2000 неотвеченных тикетов в поддержке, но сохраняло стабильно высокий рейтинг.

Оказалось, они уже достигли PMF

Product Market Fit — степень соответствия продукта потребностям рынка

, но не поверили в это.

Когда осознали ошибку, резко сменили фокус:

* Начали допиливать Captions (исправлять баги, добавлять фичи).
* Запустили AI-функции (например, «коррекцию взгляда» – чтобы человек в видео смотрел в камеру, даже если читает текст).
* Выстроили «хирургическую» систему выпуска фич (1 рыночно значимый апдейт в неделю).

**Какие можно сделать выводы?**

1. PMF может прийти там, где его не ждёшь – даже в «скучных» фичах вроде субтитров.
2. Если пользователи терпят баги – это сильный сигнал. Значит, вы решаете реальную проблему.
3. Не усложняйте. Иногда достаточно одной киллер-фичи, чтобы взлететь.